CGV
Bienvenue sur le site de Ekla Cosmetics. Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Ekla Cosmetics et toute personne (ci-après désignée “le Client”) passant commande sur le site www.eklacosmetics.com. En passant commande, le Client accepte sans réserve les présentes CGV.
1. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par Ekla Cosmetics au Client.
2. Produits
• Description des Produits: Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur le site. Les photographies des produits ne sont pas contractuelles.
• Disponibilité des Produits: Nos offres de produits et prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par e-mail et votre commande sera automatiquement annulée.
3. Prix
• Affichage des Prix: Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors participation aux frais de traitement et d’expédition.
• Modification des Prix: Ekla Cosmetics se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande, sous réserve de disponibilité.
4. Commande
• Passation de Commande: Le Client peut passer commande sur le site www.eklacosmetics.com en suivant le processus de commande en ligne.
• Confirmation de Commande: La validation de la commande par le Client constitue une acceptation sans réserve des présentes CGV. Un e-mail de confirmation sera envoyé au Client récapitulant la commande.
5. Paiement
• Modalités de Paiement: Le règlement des achats s’effectue par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement indiqué sur le site.
• Sécurité des Paiements: Les transactions sont sécurisées par un système de paiement en ligne conforme aux normes de sécurité.
6. Livraison
• Zones de Livraison: Nous livrons uniquement en France.
• Délais de Livraison: Les délais de livraison varient selon le mode de livraison choisi :
• Expédition Standard: 2 à 4 jours ouvrables
• Expédition Express: 1 à 2 jours ouvrables
• Frais de Livraison: Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de la commande et de la méthode d’expédition choisie.
7. Rétractation et Retours
• Droit de Rétractation: Conformément à la loi, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
• Conditions de Retour: Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice…) permettant leur recommercialisation à l’état neuf, accompagnés d’une copie de la facture d’achat. Les frais de retour sont à la charge du Client.
• Remboursement: Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits retournés.
8. Garantie
Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, permettant au Client de renvoyer les produits livrés défectueux ou non conformes.
9. Responsabilité
Ekla Cosmetics ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté. La responsabilité de Ekla Cosmetics sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande.
10. Protection des Données Personnelles
Les informations collectées par Ekla Cosmetics lors d’une commande du Client sont nécessaires à la gestion de la commande et à la communication des offres commerciales. Conformément à la loi “Informatique et Libertés”, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données personnelles le concernant.
11. Propriété Intellectuelle
Tous les éléments du site Ekla Cosmetics sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Ekla Cosmetics. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site.
12. Droit Applicable et Juridiction Compétente
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
13. Contact
Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter Ekla Cosmetics à :
• Email: eklacosmeticspro@gmail.com
• Adresse: 49 rue d’Aboukir, 75002 Paris
Merci de votre confiance en Ekla Cosmetics.
1. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par Ekla Cosmetics au Client.
2. Produits
• Description des Produits: Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur le site. Les photographies des produits ne sont pas contractuelles.
• Disponibilité des Produits: Nos offres de produits et prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par e-mail et votre commande sera automatiquement annulée.
3. Prix
• Affichage des Prix: Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors participation aux frais de traitement et d’expédition.
• Modification des Prix: Ekla Cosmetics se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande, sous réserve de disponibilité.
4. Commande
• Passation de Commande: Le Client peut passer commande sur le site www.eklacosmetics.com en suivant le processus de commande en ligne.
• Confirmation de Commande: La validation de la commande par le Client constitue une acceptation sans réserve des présentes CGV. Un e-mail de confirmation sera envoyé au Client récapitulant la commande.
5. Paiement
• Modalités de Paiement: Le règlement des achats s’effectue par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement indiqué sur le site.
• Sécurité des Paiements: Les transactions sont sécurisées par un système de paiement en ligne conforme aux normes de sécurité.
6. Livraison
• Zones de Livraison: Nous livrons uniquement en France.
• Délais de Livraison: Les délais de livraison varient selon le mode de livraison choisi :
• Expédition Standard: 2 à 4 jours ouvrables
• Expédition Express: 1 à 2 jours ouvrables
• Frais de Livraison: Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de la commande et de la méthode d’expédition choisie.
7. Rétractation et Retours
• Droit de Rétractation: Conformément à la loi, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
• Conditions de Retour: Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice…) permettant leur recommercialisation à l’état neuf, accompagnés d’une copie de la facture d’achat. Les frais de retour sont à la charge du Client.
• Remboursement: Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits retournés.
8. Garantie
Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, permettant au Client de renvoyer les produits livrés défectueux ou non conformes.
9. Responsabilité
Ekla Cosmetics ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté. La responsabilité de Ekla Cosmetics sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande.
10. Protection des Données Personnelles
Les informations collectées par Ekla Cosmetics lors d’une commande du Client sont nécessaires à la gestion de la commande et à la communication des offres commerciales. Conformément à la loi “Informatique et Libertés”, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données personnelles le concernant.
11. Propriété Intellectuelle
Tous les éléments du site Ekla Cosmetics sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Ekla Cosmetics. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site.
12. Droit Applicable et Juridiction Compétente
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
13. Contact
Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter Ekla Cosmetics à :
• Email: eklacosmeticspro@gmail.com
• Adresse: 49 rue d’Aboukir, 75002 Paris
Merci de votre confiance en Ekla Cosmetics.